服務(wù)中心：
全國銷售中心電話：021-59766622 59769955 33688888 郵箱：info@shcito.com
售后服務(wù)電話：021-59767215 傳真：021-59769292
售后服務(wù)計劃：
一、標準型設(shè)備：一年質(zhì)保，非人為因素，免費返廠維修。
二、非標設(shè)備：
1、 操作培訓：由賣方在買方安裝現(xiàn)場對操作人員進行設(shè)備操作培訓，保證操作人員熟練操作該設(shè)備；
2、 維修培訓：由賣方負責向買方維修人員提供設(shè)備維護保養(yǎng)及故障排除等方面的維修培訓，保證維修人員排除正常設(shè)備故障。
3、 質(zhì) 保 期：起始時間為買方對設(shè)備進行終驗收合格之日開始計算起，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因賣方制造原因引起的故障，賣方將無條件到用戶現(xiàn)場進行免費維修，如因買方使用不當造成的損壞，賣方在維修過程中收取相應的成本費；
4、 響應時間：當設(shè)備發(fā)生故障賣方到達現(xiàn)場24小時內(nèi)排除，確保買方正常生產(chǎn)；在質(zhì)量保證期內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障時賣方在接到買方通知后，1小時內(nèi)響應。
5、 終身服務(wù)：保修期滿后，賣方對設(shè)備實行終身維修服務(wù)，并應在接到買方維修通知后1小時內(nèi)響應，并盡快幫買方排除故障。
